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倘若本人老家是武汉江岸区,了解一下如何处理实体店购买的商品与实物不符的情况?

吴亮律师2025-07-04嘉善刑事律师

您购买的商品与实物不符,可要求卖方承担违约责任。依据《合同法》,卖方应交付与样品一致的货物,不符则构成违约,您有权要求其采取补救或赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,影响消费体验。
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商品不符可维权。具体操作:1.保留凭证,如发票、照片;2.与卖方协商,要求更换或退货;3.协商无果,向消协或市场监管部门投诉;4.必要时,提起诉讼,维护权益。
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处理商品与实物不符,常见方式有要求卖方继续履行、补救或赔偿。选择时,应考虑商品性质、损失大小及卖方态度,合理决定是修理、更换、退货还是索赔。
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