12345已经转办想撤销，客服说撤销不了，等他给我打电话

关于您提到的12345已经转办想撤销，客服说撤销不了的情况，其实是可以撤销12345投诉的，但需符合一定条件。
如果或若存在投诉尚未处理完毕的情况，您可以提出撤销申请，但需要向12345说明具体的撤销理由，比如问题已自行解决、双方达成和解等。
如果或若存在投诉已经处理完毕并形成处理结果的情况，此时撤销申请可能无法被受理，因为相关处理流程已终结。
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您询问12345已经转办想撤销，客服说撤销不了该怎么办，这一问题在法律层面虽无直接明确的单一法条规定，但可结合相关行政程序原则及实践操作规则来分析。
从行政程序的合理性原则来看，公民享有对自身投诉的处分权，在投诉事项未对公共利益或他人合法权益造成损害的前提下，有权撤回投诉。实践中，12345热线作为政府与民众沟通的桥梁，其处理流程通常遵循便民、高效原则。若您的12345投诉尚处于转办阶段，未进入实质性处理程序，且撤销理由合理（如问题已解决），相关部门应尊重您的意愿。因此，您想撤销12345转办投诉的请求，在符合时机和理由合理的条件下，是具有法律层面的合理性和实践操作可能性的。
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针对您12345已经转办想撤销，客服说撤销不了的问题，以下是几点实用的行动建议。
1、再次联系12345客服：详细说明您想撤销12345转办投诉的原因，如问题已得到解决等，请求其重新核实处理状态并协助撤销。
2、提交书面撤销申请：若电话沟通无果，可准备书面的撤销12345投诉申请，注明投诉单号、个人信息及撤销理由，通过12345官方平台或指定渠道提交。
3、联系转办部门说明情况：尝试查询到12345转办的具体部门，直接与该部门联系，表明您自愿撤销投诉的意愿，争取其配合。
选择解决方案时，重点考虑投诉的处理进度和12345及转办部门的要求。如果您在操作过程中遇到困难，建议进一步向专业律师咨询，获取更具体的指导。
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对于您12345已经转办想撤销，客服说撤销不了的情况，可能会存在一些法律风险点。
1、证据链风险：如果您缺乏撤销12345申请的书面证据，可能导致撤销不被认可。例如，您只是口头向12345客服提出撤销转办投诉，没有提交书面申请，后续12345或转办部门不承认您提出过撤销请求，此时您因无法提供证据而难以维护自己的撤销意愿。
2、核心权利影响：撤销12345投诉可能影响您合法权益的保护。比如，您因某商家侵权向12345投诉，后在商家的劝说下撤销投诉，但之后商家并未实际解决问题，此时您可能因已撤销投诉而难以通过12345再次快速维权，影响了您合法权益的及时保护。
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